政府倡加强规管促销电话,香港如何管制推销电

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摘要:黄继儿又称,在昨日准则下,假诺市民向个别厂商表明不想再抽取优惠电话,公司须遵从提醒,但她直言现时在搜集证据上有困难,以为举行「拒绝接收新闻登记册」会更便利。 别的报

黄继儿又称,在昨日准则下,假诺市民向个别厂商表明不想再抽取优惠电话, 公司须遵从提醒,但她直言现时在搜集证据上有困难,以为举行「拒绝接收新闻登记册」会更便利。

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据香港(Hong Kong)电子通信局二〇一四年终的总结数据,办理拒绝接收登记的电话号码有270多万个。条例试行后,电子通讯局收到的检举,从二零一零年的8000多宗大幅下滑至近年年年约两千宗。可知,法例基本遏制了排放物短信、事先录音的广告电话等。

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产业界自律市民自作者保护

商务及经济发展局向立法委员会提交文件,建议立法设定「拒绝接收音信登记册」,坚实规划管理人对人减价电话。香江客户宗旨协会实践主管陈建年今天到位港台节目时表示,产业界期待自己规划管理,而不需政坛立法,又指政党在谘询的问卷少校减价电话与「不便」及「骚扰」綑绑一齐,以为是误导。

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除此而外拉动立法监禁,政党先做的正是辅导产业界自律。自贰零壹壹年五月起,很多电话优惠的经济、保证、电讯及电话降价中央4个行当,订立并发布了《产业界守则》,规定机主如向降价集团建议拒绝接受打折电话,业者应该遵照。香港(Hong Kong)银行公会二〇一八年1月文告的法规载明,各零售银行在开始展览电话降价活动时,要提供职员和工人编号、直线电话或内线电话号码,让大伙儿核准身份。有的单位自个儿限制了发电的年华段,当得悉机主身在国外,应立刻挂断。

陈建年称,如今城市居民认为打扰的电电话机根本来源俗称「cold call」的自由取样拨出的电话,而政党文件未有分别「cold call」和客户与商家有关係的推销电话「warm call」,若一併规划管理,也许为城市居民带来不方便,例如影响商行的售后服务和续约电话。

总结意见后,商经局提出设立法定拒绝接收新闻登记册,用户可藉登记申明拒绝接收该类电话,而登记册将定义「电话减价者」及「电话减价」、为注册/撤除登记订立程序、授权适当试行机关贯彻及管理、便利电话巨惠者猎取登记册以推广拒绝接收提示、管理有关电话用户的个人资料、以及制订实行机制及法律义务,包蕴搜证要求、检察指控门槛及罚则等。

法律规划管理有限,行当自律实行效率不一样,面临不请自来、从早打到晚的推销电话,非常多香港人另谋对策。多家用电器子通信商早就推出阻截骚扰来电的劳动,在坊间,几年前就有IT达人搜罗素材,在网站上透露“广告电话黑名单”,网民编写智能手提式有线电话机应用程序,下载后可拦截、过滤一些无来电展现及已被检举的巨惠电话号码,下载者众多。但有的公司不断转变号码,推销来电仍是无孔不入。

陈建年说,无证据突显「warm call」比「cold call」不受应接,又指市民未必能分别两个,而就算设立拒绝接收音讯登记册,由境外致电的「cold call」都不能够禁止。

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维权部门香江消委接获有关“失实电话推销”的投诉,每季度都有几十宗。早在二〇一六年,香岛个人资料私隐专署委托香港(Hong Kong)大学做的检察彰显,逾百分之七十五接待上访认为优惠电话涉及动用其个人资料,62%不满对方可直呼其名,逾十分六巨惠电话来自机主曾亲临的协作社或商铺。

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可是,商业经济局明言,对以行当界别作分类的拒绝接收消息登记册有保存,因好多行产业界别无清晰划分定义,难以实行。

“固然本人的电话已插手政府的《拒绝接收信息登记册》,但阻不住真人致电的推销电话!”市民黄小姐愤愤然。

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政坛2018年一月二16日至1四月四日,就「坚实规管人对人打折电话」谘询公众,共选拔3709份意见书。在这之中商界反对以立法情势规划管理,感到立法委员会令公司,极其是中、小企营运困难,建议增加活动规划管理机制;大伙儿地点,十分之九个人观点书补助立准则管。

关于顾问公司做的科研二零一六年五月发表后,香江商业经济局秘书长苏锦樑在立法委员会表示,全港约有八千人从事电话贩卖,又有25%接受访谈公司代表假如立法则管,出售量会下落,比比较多商家重视电讯作为市廛推广工具。是不是坚实规管,要平衡侵扰市民、就业难题及中型Mini公司营商景况。

个人资料私隐专员黄继儿在同样节目称,有关续约事宜等电话暂前卫未解除,详细的情况要在立法委员会再谈谈。立法后,若商户要致电客户商量续约难点,满含聊到续约的巨惠或新服务,要先知会客户,视乎对方是不是愿意选择有关音讯。

商务及经济发展局向立法会提交文件,建议设置法定拒绝接收音讯登记册,压实人对人巨惠电话规管。

香港(Hong Kong)消委会的提示实在而实用:蒙受来历与经过不清楚的对讲机推销时要理性看清,谨记“实惠莫贪”!不要因“怕烦”“不懂拒绝”而仓促答应成交;切勿随意答应签订契约、付款或续约,别以为答应后可从心所欲推翻交易;如质疑对方身份,应直接索取其姓名、人士号码及集团直接关系电话,核算身份并不是碍于情面或怕麻烦。

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